昨天上午，市民王女士來電：我家使用的是集中供暖，可現在暖氣片一點都不熱。

交了暖氣費，家里的暖氣片卻不熱，這令用戶非常郁悶。

“以前家里的暖氣就不太熱，可這幾天簡直就是涼的�！弊蛱焐衔�，家住應天花園小區的王女士來電說。

記者在王女士家里看到，雖然用的是集中供暖，但屋里的溫度還沒有室外陽光下溫暖。用手一摸暖氣片，確實不熱。通過溫度表多次測試，記者發現，室內溫度只有十二三攝氏度，遠低于集中供暖18攝氏度的要求。

隨后，記者撥通了恒源熱力公司服務熱線�！艾F在的暖氣確實不熱，是因為鍋爐壞了�！惫ぷ魅藛T稱，鍋爐是最近兩天才壞的，有關人員已開始搶修，但究竟何時能修好，他也不知道。

對于達不到供暖標準，是否應該減免費用，該工作人員稱，自己只負責接聽維修電話，對此事并不清楚。